સેવા કેન્દ્ર

ગ્રાહક પૃષ્ઠભૂમિ:

યુરોપિયન ઓટોમેકર્સને ટાયર 1 સપ્લાયર, ઉચ્ચ તાપમાન પ્રતિરોધક સામગ્રી માટે કડક આવશ્યકતાઓનો સામનો કરી રહ્યો છે.

પડકાર:

હાલની સામગ્રીએ આત્યંતિક પરિસ્થિતિઓ (180 ℃+) હેઠળ કામગીરીના અધોગતિ દર્શાવ્યા, જે 12% અંતિમ ગ્રાહક ફરિયાદ દર તરફ દોરી જાય છે.

સનલાઇટ સોલ્યુશન:

પૂર્વ વેચાણનો તબક્કો: નિષ્ણાત ટીમે operating પરેટિંગ શરતો અને કામગીરીની જરૂરિયાતોના આધારે 3 કસ્ટમાઇઝ્ડ ઉકેલો ઝડપથી વિકસિત કર્યા; તાપમાનના પ્રતિકારમાં 40% સુધારણા દર્શાવતી લેબ પરીક્ષણો સાથે ઉચ્ચ-તાપમાન પ્રતિરોધક સંયુક્ત રબર ફોર્મ્યુલેશન પસંદ કર્યું.

કસ્ટમાઇઝેશન સર્વિસ: 10,000+ કેસ લાઇબ્રેરીનો ઉપયોગ કરીને optim પ્ટિમાઇઝ મોલ્ડ ડિઝાઇન, 72-કલાક એક્સપ્રેસ પ્રોટોટાઇપિંગ-ઉદ્યોગ સરેરાશ કરતા 60% ઝડપી.

વેચાણ પછીના સપોર્ટ: સુધારેલ ઇન્સ્ટોલેશન પ્રક્રિયાઓ, ક્લાયંટ પ્રોડક્શન લાઇન યિલ્ડમાં 89% થી 97% વધે છે.

પરિણામ:

ક્લાયંટ ફરીથી ખરીદી દર 100%સુધી વધ્યો, 3 નવી પ્રોડક્ટ લાઇનો ઉમેર્યા.

ક્લાયંટ પ્રશંસાપત્ર: “સનલાઇટની એન્ડ-ટુ-એન્ડ સર્વિસે ફક્ત 3 મહિનામાં 2 વર્ષના ઉત્પાદનના મુદ્દાને હલ કરી.”

ગ્રાહક પૃષ્ઠભૂમિ:

એક વૈશ્વિક અગ્રણી સૌર energy ર્જા સંગ્રહ ઉપકરણ ઉત્પાદક આફ્રિકન રણમાં ઉચ્ચ-વિશ્વસનીયતા ઉપકરણો તૈનાત કરે છે.

પડકાર:

સાધનસામગ્રીની સીલમાં સૂકા, ધૂળવાળા વાતાવરણમાં ફક્ત 6 મહિનાની આયુષ્ય હતી – જે years વર્ષના ડિઝાઇન લક્ષ્યાંકથી નીચે છે – ઉચ્ચ જાળવણી ખર્ચ તરફ દોરી જાય છે.

સનલાઇટ સોલ્યુશન:

આંતરદૃષ્ટિની જરૂર છે: નેનો-કોટિંગ સીલિંગ સોલ્યુશન વિકસાવવા માટે નિષ્ણાત ટીમે on ન-સાઇટ ડેટા (તાપમાન, ભેજ, રેતીના કણોનું કદ) એકત્રિત કર્યું.

તકનીકી સશક્તિકરણ: રાષ્ટ્રીય પ્રયોગશાળા દ્વારા optim પ્ટિમાઇઝ ફોર્મ્યુલેશન, હવામાન પ્રતિકારને 48 મહિના સુધી લંબાવે છે જ્યારે સામગ્રીના ખર્ચમાં 15%ઘટાડો થાય છે.

સંપૂર્ણ જીવનચક્ર સેવા: નિવારક જાળવણી માટે આજીવન જાળવણી પરામર્શ અને દૂરસ્થ માર્ગદર્શન પૂરા પાડવામાં આવે છે, બિનઆયોજિત ડાઉનટાઇમ 90%ઘટાડે છે.

પરિણામ:

આફ્રિકન બજારોમાં સાધનોની નિષ્ફળતાનો દર 75%જેટલો ઘટાડો થયો છે, જે વાર્ષિક જાળવણી ખર્ચમાં million 2 મિલિયનની બચત કરે છે.

ક્લાયંટ પ્રશંસાપત્ર: “સનલાઇટની સેવાથી ફક્ત અમારી સમસ્યા હલ થઈ જ નહીં, પણ અમને ટકાઉ ઓ એન્ડ એમ સિસ્ટમ બનાવવામાં પણ મદદ મળી.”